那位被伤害的顾客现在去找超市经理投诉了,但经理也拒不理睬。接受顾客投诉确实在她的工作范围之内,我们可以说,鉴于她的职责,她和那位收银员一样,陷入了积极不正义,且不正义程度甚至犹有过之。经理和收银员之间存在等级差异,经理肩负的责任应该与她经营这家店的权威一样大。防止少找钱给顾客的情况发生是经理而非另外那位顾客的分内之事。作为经理,同时也作为公民,她也陷入了双重不正义。她之所以不这么看问题,是因为鲁里坦尼亚王国(Ruritania)发生了用工荒,她有责任使雇员在挺让人愉快的氛围中工作。她从超市内部的视角出发来理解自己作为经理的角色,认为自己在这件事上的职责是使之变成情有可原之事。不过,促使她这么做的不只是角色间的冲突,我们还要注意到意识形态。在对不正义进行评估时,绝不能忽略意识形态。这位经理是一个热忱的 社群主义 者,她的雇主也往往会雇用和维护与自己同属一个种族和宗教群体的人。 从小接受的教育使他们相信,相比忠于以整个社会为适用对象的规则,更重要的是忠于“维护使自己的群体凝聚在一起的诸种纽带和传统”这一事业。他们认为,别的群体也应该接受这样一种精神气质。这位经理稍后也会责备、批评那个收银员,但她不会在陌生人面前这么做。因此,她不会对雇员犯下的不义之事漠不关心,但在她看来,作为一项道德要求,正义地对待外人远没有社群团结之纽带重要。

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